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外卖餐点有异物怎么处理

时间:2025-03-10|栏目:杭州西湖区律师|
外卖有异物可要求赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,食品有异物属质量问题,消费者有权要求赔偿,若不及时处理,可能影响健康并损害消费者权益。
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处理外卖异物问题,可要求退货、更换,或向购买方申请赔偿并投诉消协,也可举报至卫生监管和工商局。选择方式需视异物性质、影响及商家态度而定。
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外卖有异物,应这样处理:1. 立即停止食用,拍照留证,并保存好外卖包装;2. 联系商家说明情况,要求退货、更换或赔偿;3. 若商家不配合,可向消协投诉或举报至卫生监管、工商局;4. 如造成健康损害,还应寻求医疗救助并索赔。

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