在什么情况下物业可以起诉业主？

业主起诉物业公司应当：一、做好准备起诉。1、调查取证。2、向律师了解有关法律关系。可以向律师事务所去咨询相关法律关系，得到一个准确的认识。3、要留出一定的时间。取证、诉讼需要大量时间，而且很繁琐，要做好心理及时间准备。二、写好民事诉状，拟定好诉讼请求，列好相关证据。
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业主权益被物业侵害的，可以找当地房地产行政部门或房管局投诉。当地房地产行政管理部门或房管局应当在接受到投诉后，积极协商和处理，尽可能解决投诉的相关问题，为业主提供良好的生活环境。法律依据：《物业管理条例》第四十七条　物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。物业使用人违反本条例和管理规约的规定，有关业主应当承担连带责任。第四十八条　县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
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1、首先应收集有力证据，通过业主委员会向物业管理部门郑重通报；2、若物业管理部门置之不理或无作为，可向当地住建委申诉。