对方要求支付总房款20%的违约金，这正常吗？

对于退房违约金的支付一般有一定的要求。违约金一般设定为合同标的额的20%，造成的损害较大时违约金可以适当上浮，但最高不应超过实际损失的30%，具体标准可以双方在合同中协商约定，同时可以根据违约情形判断实际损失。
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因房屋买卖违约而产生的退房问题，如果买卖合同有约定的，按照约定来处理。如果没有约定的，可以向人民法院提起诉讼来解决相关问题。
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你好，若是开发商有违约行为，购房者虽然可以要求退房，但此时必须要符合法律中规定的条件，而不能随意就要求退房，这样不利于交易的稳定，也有可能开发商造成损失。