费用也不退。客服让我上诉，上诉失败了。我该

您可以考虑通过法律途径维权。依据《消费者权益保护法》，您有权要求平台提供合理解释并退款。若不及时处理，可能面临损失扩大且维权难度增加的风险。
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可起诉维权。操作如下：1.收集证据，如租号记录、异常检测通知等；2.咨询律师，了解起诉流程和所需材料；3.撰写起诉状，向法院提起诉讼；4.等待法院受理并参加庭审。
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常见处理方式有协商、投诉、起诉。可先尝试与平台再次协商，或向消费者协会投诉，若均无果则考虑向法院起诉，根据具体情况选择最合适的方式。