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成长守护平台在达到18岁后会自动转为成年状态吗

时间:2025-03-23|栏目:杭州西湖区律师|
成长守护平台在用户满18岁后会自动转为成年状态,但需完成实名认证。分析:根据《中华人民共和国未成年人保护法》及相关规定,防沉迷系统旨在保护未成年人身心健康。当用户年满18周岁时,从法律层面讲,他们不再受未成年人保护法的相关限制,包括防沉迷系统的限制。因此,成长守护平台在用户满18岁后会自动转为成年状态,但前提是用户已完成实名认证。提醒:如果用户在年满18周岁后仍然受到未成年限制,且长时间无法自动转为成年状态,可能表明存在系统问题或实名认证信息未更新,此时应及时联系平台客服或寻求专业人士的帮助。
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处理方式:从法律角度来看,用户满18岁后自动转为成年状态是常见的处理方式,但具体还需依据平台规定。选择建议:用户应先检查自己的实名认证信息是否准确,若信息有误或未更新,应及时联系平台客服进行更正。若平台客服无法解决问题,用户可考虑向相关部门投诉或寻求法律援助。
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具体操作如下:1.检查实名认证信息:用户应首先登录成长守护平台,检查自己的实名认证信息是否准确,包括姓名、身份证号码等。2.联系平台客服:若发现实名认证信息有误或未更新,用户应立即联系平台客服,提供正确的身份信息,并请求更新个人信息中的年龄数据。3.等待系统更新:部分平台在用户提交更新信息后,可能需要一定时间进行系统更新。用户应耐心等待,直至系统更新完成。4.重新实名认证:若系统更新后仍未自动转为成年状态,用户可考虑重新进行实名认证,确保所有信息准确无误。5.投诉或法律援助:若以上方式均无法解决问题,用户可向相关部门投诉或寻求法律援助,以维护自己的合法权益。

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